Отрасли
8 апреля 2026 г.5 мин чтения

Приём заявок для автосервиса

Принимайте заявки на ремонт автомобилей онлайн. Клиенты прикладывают фото, описывают проблему, выбирают услугу.

Приём заявок для автосервиса

Онлайн-заявки для автосервиса

Владелец авто хочет описать проблему и получить примерную стоимость до визита. Форма заявки позволяет собрать всю информацию заранее.

Что важно для автосервиса

Фото повреждений

Клиент прикладывает фото царапины, вмятины, индикатора на приборной панели. Мастер оценивает объём работ до приезда.

Марка и модель авто

Для заказа запчастей нужно знать точную модификацию: Toyota Camry 2019, 2.5L, автомат.

Описание проблемы

"Стучит при повороте руля" — чем подробнее описание, тем точнее диагностика.

Структура формы для автосервиса

Информация об авто:

  • Марка (выпадающий список)
  • Модель (текст)
  • Год выпуска (число)
  • Пробег (число)
  • VIN-номер (опционально)
  • Описание проблемы:

  • Тип услуги (ТО, ремонт, диагностика, кузовные работы)
  • Описание проблемы (текстовое поле)
  • Фото/видео (загрузка файлов, до 5 штук)
  • Контакты:

  • Имя
  • Телефон
  • Удобное время для визита
  • Преимущества для СТО

    Предварительная оценка

    Мастер видит фото и описание — может заранее подготовить запчасти и инструмент.

    Меньше "сюрпризов"

    Клиент описал проблему письменно — меньше споров о том, что было обещано.

    Загрузка мастеров

    Видите поток заявок — планируете загрузку на неделю вперёд.

    База клиентов

    История обращений каждого клиента: что ремонтировали, когда, за сколько.

    Уведомления

    Настройте webhook — и получайте заявки:

  • В Telegram-группу мастеров
  • На email менеджера
  • В вашу CRM-систему
  • Создать форму для автосервиса

    Готовы создать свою форму?

    Бесплатный тариф: 5 форм и 2000 ответов в месяц

    Начать бесплатно